mpkabinet.ru (далее — Сервис) оказываетИндивидуальный предприниматель Сапьянова Елизавета Андреевна,
ОГРНИП 321774600228446, ИНН 262810609373,
адрес для почтовых обращений: 143421, Московская область, город Красногорск, деревня Глухово, улица Рублевское предместье, дом 26, квартира 115,
адрес электронной почты для обращений: klivox@mail.ru
(далее — Исполнитель, «мы»).
представитель юридического лица, зарегистрировавший личный кабинет в Сервисе (далее —
Пользователь, «вы»).
одобряли и за него не отвечают; мы не действуем от их имени. Названия «Wildberries» и
«Ozon» и их товарные знаки принадлежат их владельцам. В Сервисе эти названия, а также
сокращения «WB» и «ВБ», упоминаются только для того, чтобы назвать маркетплейсы, с которыми
он работает, — но не как имя Сервиса.
статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: предложение заключить договор на
изложенных ниже условиях, обращённое к любому, кто отзовётся.
«Принимаю условия пользования» и завершили регистрацию (акцепт — статья 438 Гражданского
кодекса). Отдельной бумаги не подписывается.
Сервисом.
покупателей маркетплейсов, которые Сервис обрабатывает по вашему поручению, — пункт 5.6). Она
описана в отдельных документах: «Политика обработки персональных данных» и «Согласие на обработку
персональных данных». Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной галочкой,
потому что закон требует, чтобы согласие было «оформлено отдельно от иных информации и (или)
документов» — часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных»
(legalacts.ru,
редакция от 26.07.2026, проверено 15.09.2026).
заказах, остатках, отчётах, отзывах и возвратах;
ваших договоров с маркетплейсами и покупателями.
личный кабинет маркетплейса и бухгалтерский учёт. Маркетплейс отдаёт часть отчётов с
задержкой (финансовые — раз в неделю), поэтому свежие дни в Сервисе могут быть неполными.
Налог Сервис считает только одним способом — как УСН «Доходы» по ставке 6% с выручки за
вычетом возвратов. Другие режимы (УСН «Доходы минус расходы», общий режим, патент, налог для
самозанятых) и пониженные ставки, которые вправе установить регион, Сервис не учитывает: если у вас другой режим, число налога и
прибыль после налога в Сервисе неверны. Решения о цене, закупке и рекламе вы принимаете сами.
При регистрации вы отмечаете отдельную галочку «Мне 18 лет и больше» — заранее она не
отмечена. Без неё кабинет не создаётся: отказ даёт сам Сервис на своей стороне, а не только
страница в браузере. Ваше заявление о возрасте сохраняется отдельной записью — рядом с
принятыми документами, со временем, сетевым адресом (IP) и строкой, которой ваш браузер сам
себя называет. Документов о возрасте Сервис не спрашивает и проверить его не может: это ваше
заявление, и за его достоверность отвечаете вы. Почему Сервис только для взрослых — раздел 11
Политики обработки персональных данных.
почта не подтверждена, вход в кабинет закрыт. Когда вы входите с нового устройства или
браузера, после пароля мы присылаем на эту почту код из шести цифр: он действует 10 минут,
срабатывает один раз, на ввод даётся 5 попыток. После верного кода устройство запоминается
на 90 дней; смена пароля забывает все запомненные устройства. Поэтому доступ к вашей почте —
это тоже ключ от кабинета: берегите его так же, как пароль.
записью, считаются вашими, пока вы не сообщили нам об утрате доступа.
сдавать его в аренду нельзя.
нападения на Сервис, обхода ограничений, массового автоматического сбора данных или
нарушения закона.
записью: вход и выход, подтверждение входа кодом из письма, смену и восстановление пароля,
подключение магазина и замену ключа доступа, а также то, что вы сами меняете в кабинете и
отправляете кнопкой на маркетплейс или покупателю. В самом кабинете этот список открывается
под словами «Что я делал в кабинете». Журнал у каждого свой: свои записи видите только вы,
другим пользователям они не видны. Чтение и просмотр страниц не записываются вовсе. Записи
хранятся 180 дней, затем удаляются сами; вместе с удалением учётной записи журнал исчезает
целиком. Что именно в нём хранится и зачем он нужен — раздел 3.6 Политики обработки
персональных данных.
технических файла (их принято называть «куки»): вход в кабинет — 14 дней, метка, откуда вы
пришли на сайт, — 90 дней, и пометка «это устройство уже подтверждали кодом» — 90 дней.
Счётчиков посещаемости чужих компаний на сайте нет: ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics,
ни пикселей социальных сетей — откуда пришёл человек, Сервис считает сам у себя и наружу эту
метку не передаёт. Запретить эти файлы в браузере можно, но тогда вход в кабинет работать не
будет. Что в каждом из них лежит и сколько он живёт — таблица в разделе 3.2 Политики обработки
персональных данных.
ключ доступа (токен) и вставляете его в Сервис.
товары и карточки, цены, остатки, заказы, продажи, поставки, отчёты, отзывы, вопросы и
обращения покупателей. Изменять что-либо в вашем кабинете маркетплейса Сервис может только
в таких случаях:
сообщения покупателю в чат; отвечать на заявления покупателей о браке; на Ozon — создавать
или обновлять товар по карточке Wildberries и выставлять его цену; на вкладке «Продажи / свой склад» —
записывать остатки товара на вашем складе Wildberries, создавать, переименовывать и удалять
ваши склады на Wildberries; в рекламе Wildberries — ставить кампанию на паузу и запускать её,
менять её дневной лимит расходов, добавлять и убирать минус-фразы;
Сервис по расписанию возвращает к заданной вами опорной цене те цены, которые опустились
ниже неё. Выключить откат можно в любой момент;
кампании:** примерно раз в 30 минут Сервис смотрит, на каком месте показывается карточка, и
поднимает или опускает ставку этой кампании на один шаг — не выше потолка и не ниже нижней
границы, которые вы задали, и только у идущей кампании с ручной ставкой. Ставку выше общего
потолка ставки Сервиса — 1 000 ₽ за 1 000 показов или 20 ₽ за клик — Сервис не ставит
никогда, даже если ваш потолок выше; если минимальная ставка Wildberries выше этого
потолка, Сервис ставку такой кампании не меняет. Пополнять кошелёк
кампании, ставить её на паузу или запускать Сервис сам не может. Деньги за показы и клики
списывает Wildberries по ставкам кампании, а не Сервис. Выключить автоуправление можно в
любой момент.
Дневной потолок расхода — наше твёрдое обещание про ставки, а не про сумму. Дневной
потолок расхода на рекламу есть у каждого магазина: если вы не задали свой, действует общий
предел Сервиса — 5 000 ₽ в сутки на магазин; свой потолок можно задать только не выше общего
предела. Как только расход магазина на рекламу за текущие сутки по
московскому времени, по сведениям Wildberries, дошёл до потолка, Сервис до конца этих суток
не поднимает ставку ни одной кампании этого магазина; опускать ставки он может. Если узнать
расход не удалось, Сервис тоже не поднимает ставки. Потолок не останавливает показы:
кампании работают дальше по прежним ставкам, Wildberries продолжает списывать деньги, а его
сведения о расходе приходят с опозданием, поэтому за сутки расход может оказаться больше
потолка. Чтобы траты остановились, поставьте кампанию на паузу или задайте ей дневной лимит
расходов (Wildberries даёт его только кампаниям с оплатой за клики) — это можно сделать и кнопкой в Сервисе (см. выше);
раз в 15 минут Сервис сверяет остаток на вашем складе Wildberries с тем, что есть на складе
на самом деле, и снижает остаток на Wildberries, если там обещано больше. Это защита от
продажи товара, которого нет; отдельного выключателя у неё нет — чтобы её остановить, уберите
товары с вкладки «Продажи / свой склад». Повышать остатки Сервис сам начинает только если вы
включили на той же вкладке переключатель «Пополнять автоматически» (по умолчанию он
выключен).
Если ключу не хватает прав на какое-то действие, маркетплейс его не выполнит, а Сервис
покажет отказ.
Ключ используется только для того, что перечислено в пункте 5.2: чтобы читать сведения и
выполнять названные там действия.
Wildberries в своих правилах запрещает передавать персональный ключ доступа третьим лицам и
использовать его в облачных сервисах, а для сторонних сервисов предлагает сервисные ключи из
своего каталога решений. Сервис работает с персональным ключом. Решение вставить ключ в Сервис
принимаете вы: вы подтверждаете, что вправе передать нам этот ключ, и сами несёте риск того,
что Wildberries ограничит или заблокирует ключ либо применит к вашему кабинету иные меры.
маркетплейса. После отзыва Сервис перестаёт получать новые сведения; ранее полученные
остаются в вашем кабинете, пока учётная запись не удалена (раздел 10).
работу своего интерфейса или изменил правила использования ключей доступа, а также за
блокировку вашего ключа на стороне маркетплейса.
вопросы и заявления покупателей о браке: текст, комментарий, приложенные фотографии. Имя
покупателя Сервис с 16 октября 2026 года не записывает и не показывает — ни в отзывах, ни в
чатах: на экране вместо имени стоит «Покупатель», а записанные прежде имена удалены.
Переписка в чате с покупателем в Сервисе не хранится — она показывается прямо из маркетплейса. Для этих данных оператор — вы,
продавец. Принимая соглашение, вы поручаете нам обрабатывать их (часть 3 статьи 6
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») на таких условиях:
показываем их вам в кабинете, передаём в маркетплейс ответ, который вы сами написали и
отправили кнопкой, и удаляем;
на них. Для своих целей мы эти данные не используем и никому, кроме маркетплейса, не
передаём;
тайне, принимаем меры защиты по статьям 18.1 и 19 этого закона, храним базы данных на
территории России;
в течение 24 часов с момента, как узнали о ней, чтобы вы успели уведомить Роскомнадзор
(часть 3.1 статьи 21 152-ФЗ); по вашему запросу — сведения и документы о мерах, которые мы
принимаем для выполнения этого поручения;
Ответственность перед покупателем за эти данные несёте вы как оператор; мы отвечаем перед вами
(часть 5 статьи 6 152-ФЗ).
маркетплейсе, становятся доступны сразу и могут работать неправильно, пока ошибку не нашли
и не исправили;
не берём.
хранимых данных. Ограничения могут меняться. Маркетплейс отдаёт данные медленно, поэтому
первые загрузки новых магазинов идут по очереди, по одному магазину: сначала последние
очереди, часть разделов кабинета может быть пустой или неполной.
платным. О переходе на платный доступ мы предупредим не менее чем за 14 календарных дней
письмом на вашу почту и объявлением в кабинете. Списание денег без вашего отдельного
согласия невозможно: платёжных данных мы не храним и автоматических списаний не делаем.
физическое лицо для личных нужд.
их владельцев;
ограничители, изучать Сервис на уязвимости без нашего письменного разрешения;
подтверждаете, что вправе это делать, и разрешаете нам хранить и просматривать их для
разбора вашего обращения.
Использование Сервиса не передаёт вам никаких прав на них, кроме права пользоваться
Сервисом по назначению в период действия договора.
продаём их, не передаём третьим лицам для их собственных целей и не используем для
обучения сторонних систем. Исключения перечислены в Политике обработки персональных данных.
бесплатная бета-версия (пункт 6.1): система ещё в разработке и может давать сбои — ошибаться
в числах, не выполнить действие, выполнить его не так или не вовремя. Мы не обещаем, что
Сервис работает без ошибок и перерывов, что его числа точны и полны и что он подходит для
ваших целей. Числа Сервиса — справочные (пункт 3.3).
Автоматические действия на маркетплейсе — управление ставками рекламы, откат цен, изменение
остатков (пункт 5.2) — Сервис выполняет только потому, что вы их включили, и вы включаете их
на свой страх и риск. Пределы этим действиям задаёте вы: потолок (не выше общего потолка
ставки Сервиса — 1 000 ₽ за 1 000 показов или 20 ₽ за клик) и нижнюю границу ставки и,
если хотите, свой дневной потолок расхода на рекламу — не выше общего предела Сервиса
(пункт 5.2) — про ставки, а не про сумму: после потолка Сервис не поднимает ставки, но
показы идут, и расход за сутки может оказаться больше потолка. Проверять, что Сервис сделал, — тоже ваша задача:
смотрите результат в личном кабинете маркетплейса и выключайте правило, если оно работает не
так, как вы ждали.
при наличии нашей вины (пункт 1 статьи 401 Гражданского кодекса). Правило пункта 3 статьи 401
Гражданского кодекса об ответственности предпринимателя независимо от вины к этому
соглашению не применяется — закон разрешает договору установить иное.
доход, косвенные убытки и убытки от решений, которые вы приняли на основании показаний
Сервиса: о цене, закупке, рекламе, остатках и поставках.
его в размере не больше суммы, которую вы заплатили нам за Сервис за 3 месяца до дня
претензии. Пока Сервис бесплатный — не больше 1 000 (одной тысячи) рублей за все случаи
вместе.
ошибки. Это касается и действий, которые Сервис выполняет на маркетплейсе по вашей кнопке или
по правилу, которое вы сами включили (пункт 5.2): цены и скидки, откат цен, остатки на
вкладке «Продажи / свой склад», товары и цены на Ozon, ставки, лимиты и
минус-фразы рекламы, ответы покупателям. Последствия таких ошибок — штрафы и удержания
маркетплейса, потерянные продажи, расход на рекламу, продажа по низкой цене — мы возмещаем
только по пунктам 9.2–9.4. Результат действия проверяйте в личном кабинете маркетплейса;
любое правило можно выключить в любой момент.
(первоисточник — личный кабинет маркетплейса), за перебои и отказы на стороне маркетплейсов,
платёжных систем, провайдеров связи и хостинга, а также в случаях из пункта 5.5.
умышленному нарушению (пункт 4 статьи 401 Гражданского кодекса) и к нарушению по грубой
неосторожности — когда мы не проявили даже минимальной заботливости и осмотрительности.
Не применяются они и к правам потребителя, если вы пользуетесь Сервисом как физическое лицо
для личных нужд (пункт 6.4), и в иных случаях, когда закон не допускает ограничения
ответственности.
«Удалить учётку» в окне профиля кабинета (кнопка просит пароль и слово «УДАЛИТЬ») — она
стирается сразу и восстановлению не подлежит. Либо напишите нам на адрес из пункта 1.1 с
адреса почты вашей учётной записи, и мы удалим учётную запись не позже чем через 10 рабочих
дней со дня получения письма.
Сразу при удалении стираются: учётная запись, ваши магазины и ключи доступа, всё загруженное
из маркетплейсов, ваши настройки, заметки, файлы, обращения в поддержку и записи о ваших
согласиях. Остаются только:
они к учётной записи не привязаны и хранятся по сроку Политики обработки персональных
данных (раздел 8); стереть их раньше можно письмом на адрес из пункта 1.1.
указанные в Политике обработки персональных данных.
запись за нарушение (пункт 4.5).
публикуется на сайте.
кабинете не менее чем за 14 календарных дней до вступления их в силу.
значит, вы её приняли. Не согласны — прекратите пользование по пункту 10.1.
ответа — 30 календарных дней со дня её получения.
законодательством Российской Федерации.
← Вернуться ко входуМП Кабинет — независимый сервис для продавцов. Он не связан с Wildberries и Ozon и не действует от их имени; их названия и товарные знаки принадлежат их владельцам.